1. Acquisition (획득)신규 고객을 어떻게 유치하는가?신규 고객들은 어떤 방법으로 우리 제품/서비스를 처음 접하고 있는가?온/오프라인 광고, 홍보, 바이럴, 이메일, SNS 등 다수의 채널이 존재측정 지표: CPA, CAC, 신규 방문자 수, 신규 방문자 유입 경로 2. Activation (활동, 활성화)고객들이 우리 제품·서비스를 어떻게 처음으로 active 하게 이용하는가?고객의 제품·서비스 첫 사용 경험은 긍정적인가?사업마다 active 함의 기준이 다름(예: 서비스를 활발히 이용, 판매하는 제품의 상세 페이지를 빈번히 조회, 플랫폼 서비스의 콘텐츠 읽기 등)측정 지표: 웹사이트 트래픽, 체류시간, PV, 회원가입률, 이벤트 참여율(이벤트 페이지 조회 수) 등 3. Retention (..

Etc/M arketing 2024. 2. 22. 21:49

1. 콘텐츠 전략 개발콘텐츠 마케터는 기업의 목표와 비전에 맞게 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하며, 이를 위해 시장 분석, 경쟁사 분석, 타겟 고객 세분화 등의 방법으로 시장에 대한 이해를 높입니다. 콘텐츠의 핵심 메시지와 원하는 행동 전환을 명확하게 설정하고, 고객에게 어떤 가치를 제공할지 정합니다. 다양한 콘텐츠 형식(텍스트, 이미지, 동영상 등)과 배포 채널(블로그, 소셜 미디어, 이메일 등)을 결정하며, 콘텐츠 일정과 주기도 기획합니다. 콘텐츠 전략 수립 과정에서 협력하는 부서와의 원활한 협업을 위해 명확한 목표와 기준을 설정하고 이를 전달합니다. 성공적인 전략으로 꾸준한 고객 관심을 유도하고 브랜드 인지도를 높이기 위해 노력합니다. 2. 콘텐츠 제작전략에 따른 다양한 형식의 콘텐츠를 제작하는 작업을..

Etc/M arketing 2024. 2. 22. 15:31

인스타그램 사용자가 팔로워 & 좋아요를 하는 궁극적인 이유는 무엇일까?인스타그램 유저가 브랜드 계정의 콘텐츠를 소비하는 이유는 다음과 같다. (출처 : 2019년 5월 인스타그램 기자 간담회)1. 새로운 트렌드 58%2. 유명인사의 추천, 소개 52%3. 새로운 출시 소식 51%4. 남들보다 앞선 정보 51%5. 제품 출시 이벤트 미리보기 48% 우리는 이벤트 등의 금전적 혜택이나 그들이 올리는 제품 정보를 내 피드에서 받아보고 싶어질 때 팔로워를 한다. 브랜드 입장에서는 제품에 대한 이야기를 매일 해도 고객이 기꺼이 들을 준비를 하고 있다는 건 즐거운 일이다. [인스타그램 마케팅 효과가 낮은 이유]좋아요가 낮음 >>> 콘텐츠가 별로임댓글이 적음 >>> 감성자극을 못함저장수가 적음 >>> 가치가 없음공..

Etc/M arketing 2024. 2. 13. 09:05

진짜 브랜드처럼 느껴지는 스몰브랜드는? "내부적으로는 브랜딩에 올인하고 마케팅은 맡긴다." 프로들의 브랜드, 즉 진짜 브랜드로 인식되고 싶다면 프로들처럼 하면된다.프로들은 내부적으로 브랜딩에 집중하고 브랜드의 세계관을 유지한채 유명한 곳과 콜라보를 진행한다.그러면 영향력으로 인해 더 넓게 퍼지고 저절로 마케팅 효과를 낼 수 있다.

Etc/B randing 2024. 2. 13. 08:34

7. 컨셉 만들기어떤 메시지를 전달하고 싶나요?어떤 증거를 제시하실 건가요?어떻게 표현해야 쉽게 인지할 수 있을까요? 8. 구매를 위한 코어 스토리 기획해 보기도입나는 어떤 사람인가요?무엇을 해왔나요?어떤 비전을 갖고 이 일을 시작하게 되었나요?어떤 철학과 가치관을 갖고 계시나요? (전하고 싶은 메시지) 갈등어떤 사건이 일어났나요?어떤 위기가 있었나요?그 당시 느꼈던 감정이 어땠나요? 문제해결문제를 어떻게 해결하셨나요?잠재고객이 우리에게 어떻게 공감을 느끼게 할 것인가요?약점이 강점으로 전환되는 포인트가 있나요? 결말무엇이 개선되었나요?어떤 문제가 해결되었나요?고객의 삶이 어떻게 달라졌나요? 서비스 소개그래서 어떤 서비스를 판매하나요?우리 제품만의 차별점은 무엇인가요?언제까지 판매하나요? (가격제한이나 ..

Etc/B randing 2023. 3. 13. 18:40

4. 상품기획하기핵심 역량 분석우리 브랜드의 기술적 차별화가 있나요?우리 브랜드의 인적 차별화가 있나요?우리 브랜드의 차별화된 역량이 있나요?있다며 어떤 일들을 할 수 있나요? 차별화 요소 찾기(기술, 가격, 서비스, 편의성 등 다양한 측면으로 생각해 보세요.)차별화 요소는 무엇인가요?그게 가능한 이유고객에게 어떤 도움을 주나요?다른 곳과 어떻게 다르나요?없다면 어떤 것이 불편한가요? 내가 줄 수 있는 가치를 상품으로 만든다면 어떤 상품을 만들 수 있을까요?미끼 상품인기 상품프리미엄 상품 5. 페르소나 개발하기 우리 브랜드 페르소나와 고객이 될 페르소나를 각각 작성해 보세요.직업성별연령소득 수준지역취향가장 불편해하는 것가장 원하는 것있으면 좋다고 생각하는 것우리 상품을 사용했을 때 긍정적인 경험우리 상품..

Etc/B randing 2023. 3. 8. 17:42

1. 브랜드 정의하기비전과 목표 찾기나는 어떤 성격을 가진 사림인가요?어떤 경우 기쁨이나 성취감을 느끼나요?나의 장점은 무엇이라 생각하나요?좋아하는 게 무엇인가요?나는 어떤 전문성을 가지고 있나요?나는 어떤 꿈을 가지고 있나요? 나의 브랜드에 와이(why)는 무엇인가요?왜 이 브랜드를 운영하나요?왜 우리여야만 하나요? 하나의 메시지만 전달한다면 어떤 메시지를 전달할 것인가? 수많은 장점을 어필하다 하나도 어필하지 못하는 경우가 많습니다.나를 표현할 수 있는 하나의 메시지를 먼저 기억시키세요.회의가 끝나고 나온 후 아 여긴 이런 곳이구나 라고 기억될 한가지를 집중해보세요. 2. 고객분석하기고객은 어떤 문제를 안고 있나요?어떤 문제를 겪는 사람들에게 서비스를 제공하고 있나요?문제가 발생하는 원인이 무엇인가요..

Etc/B randing 2023. 3. 6. 14:46

요즘 핫한 AI기반의 Chat GPT로 보는 브랜드만의 색깔이 더욱 중요해지는 이유요즘 AI기반의 챗봇인 Chat GPT에 대한 반응이 뜨겁다. 누적 가입자만 1000만명을 돌파하고 Ai 관련 기술 보유 기업의 주가 또한 움직이고 있다. Chat GPT를 경험해본 사용자들은 어떤 질문에도 수준 있는 답변을 제공하는 Ai를 보면서 신기해하기도 하면서 한편으로는 어떻게 활용할까를 고민하는 것 같다. 사실 Ai기술이 개발된 목적은 단순 업무의 자동화를 통해 업무의 효율성을 높이는 것이다. 이전에 2~3번 Ai프로젝트를 진행하면서 느낀 점은 아무리 기술이 발달했다고 해도 업무를 대체할만큼 구현될까라고 의심했는데 생각보다 완성도가 높았고 기존 단순 업무들이 RPA 및 로봇으로 대체되어 실제 업무에서 사용하고 있는..

Etc/B randing 2023. 2. 7. 20:51