1. Acquisition (획득)신규 고객을 어떻게 유치하는가?신규 고객들은 어떤 방법으로 우리 제품/서비스를 처음 접하고 있는가?온/오프라인 광고, 홍보, 바이럴, 이메일, SNS 등 다수의 채널이 존재측정 지표: CPA, CAC, 신규 방문자 수, 신규 방문자 유입 경로 2. Activation (활동, 활성화)고객들이 우리 제품·서비스를 어떻게 처음으로 active 하게 이용하는가?고객의 제품·서비스 첫 사용 경험은 긍정적인가?사업마다 active 함의 기준이 다름(예: 서비스를 활발히 이용, 판매하는 제품의 상세 페이지를 빈번히 조회, 플랫폼 서비스의 콘텐츠 읽기 등)측정 지표: 웹사이트 트래픽, 체류시간, PV, 회원가입률, 이벤트 참여율(이벤트 페이지 조회 수) 등 3. Retention (..

Etc/M arketing 2024. 2. 22. 21:49

1. 콘텐츠 전략 개발콘텐츠 마케터는 기업의 목표와 비전에 맞게 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하며, 이를 위해 시장 분석, 경쟁사 분석, 타겟 고객 세분화 등의 방법으로 시장에 대한 이해를 높입니다. 콘텐츠의 핵심 메시지와 원하는 행동 전환을 명확하게 설정하고, 고객에게 어떤 가치를 제공할지 정합니다. 다양한 콘텐츠 형식(텍스트, 이미지, 동영상 등)과 배포 채널(블로그, 소셜 미디어, 이메일 등)을 결정하며, 콘텐츠 일정과 주기도 기획합니다. 콘텐츠 전략 수립 과정에서 협력하는 부서와의 원활한 협업을 위해 명확한 목표와 기준을 설정하고 이를 전달합니다. 성공적인 전략으로 꾸준한 고객 관심을 유도하고 브랜드 인지도를 높이기 위해 노력합니다. 2. 콘텐츠 제작전략에 따른 다양한 형식의 콘텐츠를 제작하는 작업을..

Etc/M arketing 2024. 2. 22. 15:31

인스타그램 사용자가 팔로워 & 좋아요를 하는 궁극적인 이유는 무엇일까?인스타그램 유저가 브랜드 계정의 콘텐츠를 소비하는 이유는 다음과 같다. (출처 : 2019년 5월 인스타그램 기자 간담회)1. 새로운 트렌드 58%2. 유명인사의 추천, 소개 52%3. 새로운 출시 소식 51%4. 남들보다 앞선 정보 51%5. 제품 출시 이벤트 미리보기 48% 우리는 이벤트 등의 금전적 혜택이나 그들이 올리는 제품 정보를 내 피드에서 받아보고 싶어질 때 팔로워를 한다. 브랜드 입장에서는 제품에 대한 이야기를 매일 해도 고객이 기꺼이 들을 준비를 하고 있다는 건 즐거운 일이다. [인스타그램 마케팅 효과가 낮은 이유]좋아요가 낮음 >>> 콘텐츠가 별로임댓글이 적음 >>> 감성자극을 못함저장수가 적음 >>> 가치가 없음공..

Etc/M arketing 2024. 2. 13. 09:05

있어빌리티가 아닌 본질에 집중해야 하는 이유고객에게 우리 상품을 어떻게든 팔아보려는 것에만 궁리하면 생각의 중심이 상품의 장점들에 쏠리게 됩니다. 고객을 중심에 놓고 생각하지 못하고 자꾸 우리 상품의 장점들에만 신경을 쓰게 되죠.그리고 그걸 자꾸만 고객들에게 설명하고 설득하고 강요하려 들게 됩니다. 내 새끼는 뭘 해도 이뻐 보이는 착각을 하는 부모와 비슷하게 말이죠. 그런데 그럴수록 정작 고객들의 관심이 멀어지죠. 광고와 자랑성 정보들에 고객들은 이미 질려 있습니다. 생각해 보세요. 웹과 모바일을 도배하는 광고들, 홍보성 문자들을 볼 때마다 어떤 마음이 드는지를요. 저는 요즘 그런 것들을 마주할 때마다 그냥 싫은 정도를 넘어 알레르기가 생길 만큼 민감해지더군요. 물론 개 중에는 극소수의 반가운 광고나 홍..

Etc/M arketing 2023. 1. 31. 17:50

인플루언서 마케팅이란 인스타그램에서 인플루언서 마케팅은 협찬 받은 제품이나 서비스 등을 이용한 다음 상세한 설명과 함께 생생한 후기를진이나 영상으로 올리는 것으로 진행됩니다. 성공적인 인플루언서 마케팅을 위한 KEY 성공적인 마케팅 결과를 얻기 위해서는 브랜드에 적합한 인플루언서를 찾아 효과적인 광고를 진행하는것이 중요하다. 1.브랜드 적합성: 브랜드와 어울리는 인플루언서인지, 인플루언서의 타깃 영역과 광고주 브랜드의 타깃 영역이 일치하는지 확실히 살펴보고 진행 2. 참여도: 갓스타그램에서는 인플루언서의 참여도를 보고 인플루언서를 섭외한다. 팔로워와 소통이 활발히 이뤄지는 인플루언서인지 광고주 브랜드 서비스 및 제품에 진심으로 관심이 있는지 참여도를 확실히 살펴봄. 3. 의사소통이 원활한가?: 갓스타그..

Etc/M arketing 2022. 12. 19. 21:24

1. 시의성 있는 콘텐츠현재 유행하고 있거나 트렌드를 타고 있는 소재를 활용해 콘텐츠에 녹인 경우2. 재밌는 콘텐츠아무 생각없이 웃긴 콘텐츠가 아닌 본인의 주제를 짤이나 이미지를 통해 재밌게 잘 표현하는 경우3. 유익한 콘텐츠유익한 정보를 줘서 보는 사람의 가려운 부분을 긁어주거나 경험과 노하우, 팁을 아낌없이 퍼주는 경우4. 독창적인 콘텐츠똑같은 이야기를 재해석 하거나 생각지 못 한 방법으로 표한하는 경우5. 의외성 콘텐츠제가 생각했던 편견을 깨거나 전혀 생각지 못했던 주제로 신선한 충격을 주거나 당연하게 생각하는 것들을 부정해 궁금증을 자아내는 경우

Etc/M arketing 2022. 12. 11. 16:57

콘텐츠 마케팅이란?콘텐츠 마케팅이란 고객에게 가치 있고 유용하며 일관된 콘텐츠를 꾸준히 제작하고 배포함으로써 브랜드가 타겟팅한 고객을 모으고 유지하기 위한 장기적인 마케팅 전략입니다. 궁극적으로는 수익성 있는 고객 행동을 유도하고 고객과의 견고한 관계 형성을 목적으로 합니다.2021년 Hubspot 마케팅 현황 보고서에 따르면 82%의 마케터가 콘텐츠 마케팅을 적극적으로 활용한다고 합니다.그렇다면 왜 콘텐츠 마케팅이 중요할까요?인터넷 보급과 스마트폰이 출시되면서 사람들은 궁금한 점이 생기면 포털사이트나 소셜미디어에서 적극적으로 정보를 검색하고 찾아냅니다. 이후 소비한 콘텐츠를 종합하여 의사 결정을 내리지요. 빠르게 브랜드를 탐색하고 이동하는 고객들과의 유대관계를 쌓기 위해서 타겟 고객에게 유익한 정보를 ..

Etc/M arketing 2022. 12. 7. 20:04

1.일상 Vlog처음 유튜브를 시작하는 분들이 가장 쉽게 접근 할 수 있는 컨텐츠가 아닌가 싶습니다. 일기를 쓰듯이 내 일상을 기록으로 남기고 사람들과 공유하며 나라는 사람자체가 컨텐츠가 되는 일상 vlog 컨텐츠. 초반에는 너무 고가의 장비를 사용해야겠다는 부담 없이 개인이 갖고 있는 스마트폰 만으로 시작해도 충분 합니다.2.전문적 지식을 전달하는 강의 및 짧은 튜토리얼요즘에는 책을 통해 지식을 얻기보다 영상을 통해 지식을 얻는 사람들이 늘어나고 있습니다. 강의 영상을 만들어서 컴퓨터 프로그램, 안무, 영어, 자격증 공부, 요리, 미술, 운동 등등 내가 갖고 있는 양질의 지식을 많은 사람들과 나눌 수 있습니다. 혹은 전문적인 지식이 아니더라도 간단한 튜토리얼도 많은 사람들이 필요로 하는 컨텐츠 입니다...

Etc/M arketing 2022. 11. 21. 02:39